罗军 / 仓储超市公司百货衣饰部

商品展示体现着导购员的专业素养，，，是商品销售过程中极为重要的环节，，，更是值得仔细钻研的礼节之道
；；；中国自古就是“礼节之邦”，，，早年人的相见作揖到现代的握手相迎，，，都表白出尊重与敦睦之“仪”，，，以下商品展示环节的对与错，，，与各人共同鉴赏。。

一、、、正确的商品展示与疏导

（一）当顾客指明要看某件商品时，，，交易员能迅速正确找出并双手递交顾客
；；；

（二）顾客不能明确所要商品时，，，促销员要礼貌地上前援手，，，凭据顾客的表情，，，手势和自已的经验找到顾客感兴致的商品或赐与疏导
；；；

（三）顾客但愿听取你的建议，，，肯定要抓住机遇，，，选择你以为相宜的商品双手递上，，，并合理诠释你选择的理由，，，让顾客折服，，，促成销售。。

二、、、谬误的商品展示与疏导

（一）以懒散腻烦的态度给顾客拿商品
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（二）态度傲慢，，，回绝拿商品给顾客（通知顾客自己很忙，，，不予理睬）
；；；

（三）单一地通知顾客“不相宜”或“不好”（没有向顾客推荐其它商品及批注自已的理由）
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（四）一件接一件地将货物取出，，，并轻易丢放，，，使顾客无所适从。。

通过以上商品展示的对比，，，各人不难发现，，，谬误的商品展示不仅无法促成销售，，，还会引起顾客的强烈不满，，，甚至投诉
；；；对顾客“不尊重”绝不是卡卡湾88官网仓储的服务之道，，，我们该当真查抄、、、反思自己，，，平时工作中是否对待顾客有足够的耐心、、、足够的详细。。只有规范、、、详细、、、用心做好每一环节的服务能力真正打造卡卡湾88官网仓储服务品牌，，，实现服务创效。。