便民超市公司党委

学习创新是企业持续发展的动力，是提升企业经营质量的源泉。。几年来，公司党委当真贯彻落实党的十六大提出的“形玉成民学习、平生学习的学习型企业，推进人的全面发展”的要求，以科学发展观领导学习型企业的创建，以创建学习型企业更好地落实科学发展观，推进企业实现了又好又快发展，使企业走上了内涵式发展路线。。公司先后荣获“中国贸易信誉企业”、“湖北省企业结合会金鹤奖”、 “武汉市 “创建学习型组织，争做知识型员工”先进单元，“武商联集团双创较量先进单元”等荣誉；；企业内刊被中国连锁经营协会评为“全国连锁业报刊二等奖”。。卡卡湾88官网重要做法：

一、以工作学习化创新学习理念，推动学习型企业的模式再造

——重塑企业文化，创新学习理念。。2003年以前，公司单方面追求发展速度，治理粗放，忽视质量效益，陷入了“有增长无发展”、“有增长无幸！！钡哪婢。。在科学发展观的领导下，公司党委以创建学习型组织为强有力的载体，科学定位企业战术，重塑企业文化，将企业文化作为创建活动的泥土深耕细琢，用心去履历，用智去思虑，不休提升拓展文化内涵和外延，推动企业再造，形成了拥有企业特色的文化。。在企业主题价值观的造就上，公司党委提出了实现“四个中意”——顾客中意、员工中意、股东中意、供给商中意，最终要实现“顾客最愿意光顾的超市”的企业愿景。。在企业经营理念上，公司党委提出了“科学经营、精密治理”。。好字当头学为先。。萦绕科学经营、智慧经营，实现四个中意，公司党委导入“工作学习化、学习工作化”，学习理念，疏导干部、党员、员工由“阶段学习”向“平生学习”转变，由“学了什么”向“学会什么”转变。。

——辅导器重支持，推动创建活动。。公司党委始终将组织学习贯通于企业发展过程，全盘经营，辅导班子身段力行，不休推动创建活动，使企业的绩效连年得到提升。。一是班子带头目学作表率，几年来，党委中心组以党的十六大、十七大心灵的学习为主线，先后学习了“八个优良风格”、“加强三种意识”、“居安思！、面向将来”、 “卓越绩效执行指南”等23个专题，40余次学习，不休加强了班子驾驭企业持续发展的能力。。二是疏导党员、干部把学习作为一种政治责任、心灵追求和思想境界，对峙用科学发展观统一思想、武装思想，要求干部钻研本职业务，在学中干，干中学，坐下来能写，站起来能讲，走出去能干，致力成为学习型的干部、学习型党员。。三是促使员工把学习当作是一种工作方式和生涯方式，成为知识型员工的受益者。。

——打造多元化学习系统，发起全员学习。。一是以卓越绩效治理模式作为学习系统的中枢，导入了PDCA循环、平衡计分卡、供给链治理等一系列的现代治理步骤，并积极付诸实际。。以执行“绩效治理年”活动为载体、在全数部室奉行平衡计分卡治理、岗位治理，在所有门店尝试工作质量卡治理，发展QC小组等多种大局的活动，不休提升干部、员工学习力，提高创新力。。在学习实际中，缔造了“求真求实、追求卓越”的企业心灵，凝固出“我的工作无遗漏、我的岗位致意心”的工作理念，形成了“讲求工作质量，追求卓越绩效”的治理理念。。二是发展多种学习蹊径，见贤思齐，见好就学，不仅学好科学发展观理论，从书本上学，还自动自觉地向经验典型、行业标杆学，先后学习了济钢“精准”心灵、台塑经营之道、河南胖东来超市、“袁振海班组”等先进经验。。通过博学、深学他山之石，有效提高了企业驾驭市场竞争、启发新领域的能力。。

——构建多样化学习载体，营造学习环境。。利用党委中心组、组织生涯、班前会、念书活动、知识讲座等学习大局，使人人在学习之中，处处是学习之所，推进学习深入。。创办了《卡卡湾88官网超市风》企业内刊，开办图书室和职工之家；；不定期地向干部、员工赠送《这样的干部，辞职吧》、《责任，还是责任》、《岗位设置》等书籍；；向优良员工赠订《楚天都市报》；；各部室自觉地将每周六下午定为学习日，员工自动学习的自觉性显著加强，形成了小我自学、团队学习、组织学习的高低联动氛围，使学习成为工作新的大局，扭转了员工心智模式，员工行列的知识结构和创新能力显著提高。。

二、以学习工作化创新经营治理，加强企业科学发展主题优势

公司党委对峙把工作中的难题作为学习的课题，用不休增长的学习能力推动工作的不休创新，使企业绩效增长和价值最大化，实现知识创新。。

——以改进短板为切入点，不休提升顾客中意。。针对企业发展上存在的与顾客需要不相适应、不能满足的问题，确立了以顾客和市场为导向，以门店为中心，以持续改进为准则的经营治理模式。。制订了将门店建设成为社区仓库、社区服务和社区厨房的经营方向，推进经营更切近民生，更能招架金融危；挠跋欤；提挡升级，美化购物环境，执行 “变脸变身”门店刷新工程；；强化做好商品服务，对1000㎡以上的大店积极扩充品类，更好满足顾客多样化的需要；；拓展早点、盒饭、精品菜等生鲜经营，创新突破与菜市场紧邻的竞争型生鲜店的生鲜经营模式；；阐扬企业比力优势，缜密萦绕方便做文章，大力发展便民服务，引进了公交IC卡充值、固定电话及手机充值、水电费缴纳等方便服务，仅09年1—10月便民服务买卖额同比增长83.24%。。2008年成功打造克己馒头品牌，昔时投产，昔时创制销售1300万元，并且馒头的18项质量检测指标合格，得到了顾客、供给商和社会的普遍好评。。

——加强过程治理与分析改进，持续优化企业流程。。成立健全以商品销售为主题的流程重组，梳理改进缺货治理、商品裁减、散装食品等流程139项，有力强化了供给链治理。。在降低商品缺货率上，一方面从源头改进，一方面创新执行代配送模式，着力解决直送商品供货瓶颈。？？蒲Ы谥粕唐房獯，最大限度地节俭和调配资金。。仅09年一季度，库存商品均匀占用额同比降低28.38%；；周转天数加快6.7天。。其中，香烟库存同比降落1154万元，降幅达29%；；而销售达同比增长22.9%；；周转43天，同比加快30天。。在网点开发上，越发正视严谨的商圈调查，科学评估，保险开店质量。。在门店服务治理上，以绩效治理为领导，成立顾客服务质量改进小组，有效降低顾客投诉。。成立健全绩效指标系统，美满中心店及门店查核激励机制，强化对买手、开发员、冷配中心等重点岗位和部室的查核治理。。

——整合伙源，成立企业知识治理系统。。使用知识治理步骤，加强对企业知识信息的学习、利用和持续创新，整合形成了企业知识库。。编制了《绩效治理年在世手册》、《食品质量安全手册》、《服务质量保险系统》、《门店服务三大纪律八项把稳》、《馒头制作与销售》等知识信息；；宽泛征集和挖掘员工中的“绝技、绝招、绝活”，汇编《增收节支经验做法100例》、《安全防损案例》等，做到大脑联网，资源共享。。

三、用体制保险、机制导向，维持创建学习型企业的长效性

——搭建学习实际基地。。人力资源也是出产力，竞争力。。公司党委结合便民超市现实，自建培训基地，自编培训教材，自主造就老师，自主设计员工培训的新模式、新步骤，自创人才孵化机制。。在基地建设上，设有新员工入职培训中心、关闭培训基地，还将店堂作为讲堂，现场带训。。08年，斥资100余万元创办蔡甸九真山培训基地，执行“千百工程”培训，对1200名店长分11批，每批进行了为期15天的脱产培训，获得了较好的素质提升成效。。09年以集贤店为基地成立人才孵化基地，形成了输送一批、造就一批、成熟一批，使用一批的长效机制，为公司的持续发展提供了人才保险。。在培训教材内容上，对峙“实用性、针对性、有效性”的准则，自主编制《星级员工领导资料》、《店长培训教材》等培训资料。。

——规划员工职业生涯。。成立星级员工评定机制，在员工中执行奉行五个级此外星级评定，将宽带工资与人力资源治理、绩效治理缜密结合，使人力资源阐扬更大作用。。载止目前已4729名员工提升为星级，其中71名星级员工提升成为基层治理人员。。

——机制导向维持长效。。正视成立“全员学习、高低互动、共同提高”的运行机制，健全了一系列的机制保险。。制订了“双培”机制，即“把优良的党员造就成干部，把优良的干部造就成党员”；；成立激励员工成才成长的考评机制，将学习与查核、使用、待遇、挂钩。。制订奖学促学措施；；成立了经营成就奖、凸起贡献奖、创新奖等激励机制，激励员工发展课题攻关、小改小革活动，引发员工潜能与创制力。。几年来，员工创新开发供给商对帐结算系统、拼件点货法等技改项目50余项，形成创新成就24项。。通过劳动较量和技术交锋，发展岗位练兵，激励员工“精一门、会两门、学三门”。。涌现了以万惠岚、黄晓莉为代表的一批先模人物和技术能手。。

2009年是公司应对金融危；跋，力！！跋墼龀、利润增长、员工收入增长”，实现逾越式发展的关键时期。。我们将持续深入学习型企业创建活动，提高全员素质，提升工作绩效与经营质量，推动企业实现全面协调可持续发展。。